Homem de camisa social segurando um tablet com a palavra "SKILLS", simbolizando competências profissionais.

Soft skills x hard skills: o que o RH mais valoriza?

As hard skills são competências técnicas específicas que um profissional adquire ao longo de sua formação e experiência. Elas são essenciais para o desempenho de tarefas e funções de maneira eficiente e prática. 

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Neste texto, entenda esse conceito, sua importância no mercado de trabalho e como desenvolvê-las. 

O que são hard skills e soft skills?

Para ficar mais claro, vamos dividir esses conceitos, veja só.

Definição de hard skills

São as habilidades técnicas e específicas que se pode aprender e medir de forma objetiva. 

Elas estão, portanto, relacionadas ao conhecimento adquirido em áreas como matemática, ciência, informática, engenharia, entre outras, e são necessárias para desempenhar determinadas funções ou tarefas em um cargo. 

Elas são comprovadas por meio de certificações, diplomas e testes técnicos, tornando-as passíveis de avaliação direta e de fácil verificação.

Por exemplo, em áreas como tecnologia da informação, um profissional pode ter habilidades como conhecimento em programação de software ou administração de sistemas. 

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Em outras áreas, como finanças, elas podem incluir a habilidade em análise de dados ou a capacidade de elaborar relatórios financeiros detalhados.

Essas habilidades são geralmente ensinadas formalmente em cursos acadêmicos, treinamentos ou programas de especialização. 

A combinação de hard skills com a experiência prática é fundamental para se tornar um especialista em determinada área de atuação. Afinal, elas demonstram o conhecimento técnico necessário para desempenhar a função corretamente.

Definição de soft skills

Também chamadas de habilidades interpessoais ou socioemocionais, são habilidades relacionadas à maneira como nos comunicamos, interagimos e nos comportamos no ambiente de trabalho. 

Elas envolvem a capacidade de colaborar com outras pessoas, adaptar-se a situações e gerenciar desafios emocionais. Assim, as soft skills são mais difíceis de medir e avaliar, mas são igualmente cruciais para o sucesso profissional.

Algumas das soft skills mais valorizadas no mercado de trabalho incluem a comunicação eficaz, o trabalho em equipe, a empatia, a inteligência emocional, a capacidade de resolução de problemas e, além disso, a criatividade. 

Embora sejam menos tangíveis, elas têm um papel essencial na construção de um bom ambiente de trabalho e no desenvolvimento de um profissional adaptável e resiliente.

Elas, são adquiridas, em especial, por meio de interação social e experiências do cotidiano. Portanto, isso as torna mais subjetivas e difíceis de ensinar em um formato tradicional de treinamento.

Qual a importância das hard skills no mercado de trabalho?

Elas são essenciais para que os profissionais possam executar suas funções de maneira eficaz, especialmente em áreas que exigem conhecimento técnico especializado. 

Por exemplo, em setores como tecnologia da informação, engenharia, medicina, e finanças, as habilidades técnicas são fundamentais para garantir que os profissionais possam desempenhar suas funções corretamente. 

Um programador de software precisa dominar linguagens de programação. No entanto, um engenheiro civil deve ter conhecimento em cálculos estruturais e software de modelagem.

Essas habilidades funcionam como pré-requisitos para a contratação em muitos cargos, pois elas garantem que o profissional tenha a formação necessária para enfrentar os desafios técnicos da função. 

Sem o domínio das hard skills, o profissional pode ter dificuldades para atingir os objetivos e as expectativas estabelecidas para a posição.

Elas, além disso, ajudam a aumentar a produtividade, pois os profissionais podem executar tarefas com maior rapidez e precisão. 

Isso é particularmente importante em setores como a produção industrial, onde erros podem resultar em custos elevados e até mesmo riscos para a segurança.

Validação por meio de certificações e diplomas

A validação ocorre por meio de certificações, diplomas, e outras formas de reconhecimento formal. 

Ao concluir um curso de graduação ou uma especialização, por exemplo, o profissional comprova que possui o conhecimento técnico necessário para atuar na área desejada. Várias indústrias, além disso, exigem certificações específicas que garantem que o indivíduo está qualificado para realizar tarefas que atendem aos padrões da área.

Essas certificações servem como uma forma de garantir ao empregador que o candidato possui as habilidades necessárias, reduzindo, portanto, as incertezas durante o processo de contratação. 

Elas também são uma forma de atualização contínua, permitindo que os profissionais se mantenham atualizados com as novas tecnologias e metodologias do setor.

Isso, é especialmente relevante em áreas como TI e medicina, onde a evolução constante de ferramentas e técnicas exige aprendizado contínuo.

Homem escrevendo em quadro branco com post-its coloridos ao fundo, representando planejamento e desenvolvimento de habilidades técnicas.
Algumas das soft skills mais valorizadas no mercado de trabalho incluem a comunicação eficaz

Quais hard skills são mais valorizadas pelos recrutadores?

Existem algumas habilidades técnicas que são amplamente valorizadas pelos recrutadores, independentemente da área.

Programação e desenvolvimento de software

Com o crescimento da tecnologia, habilidades como conhecimento em linguagens de programação como Python, JavaScript, Java e SQL estão entre as mais valorizadas. Isso, especialmente em áreas como desenvolvimento de software e análise de dados.

Gestão de projetos

Empresas procuram profissionais com certificação PMP (Project Management Professional) e conhecimentos em metodologias ágeis, como Scrum e Kanban, para cargos de gestão.

Análise de dados

Habilidades relacionadas à análise de grandes volumes de dados (Big Data) e, ainda mais, ao uso de ferramentas como Excel, Power BI e Google Analytics são essenciais para empresas que buscam tomar decisões baseadas em dados.

Marketing digital

Profissionais com experiência em SEO, marketing de conteúdo, campanhas PPC (Pay Per Click), e ferramentas de automação de marketing estão em alta demanda no mercado de trabalho.

Design gráfico e UX/UI

No setor criativo, profissionais valorizam habilidades de design gráfico, como o uso de softwares como Adobe Photoshop e Illustrator, além de conhecimentos em experiência do usuário (UX) e design de interface (UI).

Contabilidade e finanças

Conhecimentos avançados de contabilidade, finanças corporativas, e softwares de contabilidade como QuickBooks e SAP são habilidades fundamentais para muitos cargos administrativos e financeiros.

Essas habilidades são específicas para cada área e, portanto, demonstram o domínio técnico necessário para desempenhar com eficiência as funções da profissão. 

Ter essas habilidades validadas por meio de certificações ou diplomas pode, assim, aumentar significativamente as chances de um candidato se destacar no mercado.

Como demonstrar suas hard skills em um currículo

Aqui estão algumas dicas de como fazer isso:

  1. Incluir uma seção de habilidades;
  2. Mencionar certificações e diplomas;
  3. Citar a experiência prática;
  4. Utilizar palavras-chave.

Dessa forma, você demonstra de maneira clara e direta as habilidades que possui e como as aplica ao cargo desejado.

O que mais saber sobre hard skills?

Veja, então, as dúvidas mais comuns sobre o assunto.

Como comprovar minhas hard skills em um currículo?

Inclua certificações, cursos realizados, projetos práticos, portfólios e experiências profissionais que demonstrem sua capacidade técnica de forma objetiva.

Hard skills são mais importantes do que soft skills?

Depende da função. Cargos técnicos tendem a exigir mais hard skills, enquanto cargos de liderança ou gestão valorizam bastante as soft skills. O ideal é ter equilíbrio entre ambas.

Posso aprender hard skills de graça?

Existem diversas plataformas gratuitas que oferecem cursos de qualidade, como Coursera, Khan Academy, Fundação Bradesco, SENAI e até vídeos no YouTube, dependendo da área de interesse.

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