Resumo rápido: Phishing é um golpe digital que usa e-mails falsos, links maliciosos e mensagens fraudulentas para roubar dados pessoais e bancários.
O phishing é um dos golpes digitais mais comuns da internet e pode atingir qualquer pessoa que utilize e-mail, redes sociais ou aplicativos de mensagens.
Trata-se de uma fraude em que criminosos se passam por empresas ou instituições confiáveis para roubar dados pessoais, senhas e informações bancárias.
O que significa phishing?
É um golpe digital em que criminosos tentam “pescar” informações confidenciais fingindo ser empresas ou pessoas confiáveis. O termo vem do inglês fishing, que significa pescar, justamente porque o golpista lança uma isca esperando que alguém caia na armadilha.
No ambiente online, essa isca costuma ser um e-mail, mensagem ou site falso. Então, ele se tornou uma das fraudes mais comuns da internet porque explora emoções humanas como medo e urgência.
Por exemplo, uma mensagem dizendo que sua conta será bloqueada pode levar alguém a agir sem pensar. Por isso, entender o significado é o primeiro passo para se proteger.

Entre as principais características estão:
- Tentativa de roubo de senhas e dados bancários;
- Uso de identidade falsa de empresas conhecidas;
- Criação de senso de urgência;
- Envio de links para páginas falsas.
O que é phishing e como funciona?
Funciona por meio da falsificação de comunicações para enganar a vítima e obter dados sensíveis. Normalmente, o criminoso envia uma mensagem que parece vir de um banco, loja ou serviço conhecido. Ao clicar no link, a pessoa é direcionada para um site falso que imita o original.
Nesse momento, a vítima insere login, senha ou número do cartão, acreditando estar em ambiente seguro. Assim, como consequência, os dados são capturados e usados para fraudes financeiras ou invasões de contas.
Como os criminosos aplicam o golpe?
Os golpistas criam páginas muito parecidas com as oficiais. Além disso, utilizam logotipos e linguagem formal para gerar confiança.
Em muitos casos, a mensagem afirma que houve atividade suspeita ou necessidade de atualização urgente. Essa estratégia aumenta a probabilidade de a vítima agir sem verificar a autenticidade.
Engenharia social no phishing
A engenharia social é a manipulação psicológica usada para convencer alguém a entregar informações. Aqui, essa técnica aparece em frases como “última chance” ou “confirme agora”.
Dessa forma, o golpe não depende apenas de tecnologia, mas do comportamento humano. Quanto maior o senso de urgência, maior o risco de erro impulsivo.
Quais são os principais tipos de phishing?
Os principais tipos de phishing variam conforme o canal utilizado para enganar a vítima. Embora o e-mail seja o meio mais tradicional, outras formas surgiram com a popularização de smartphones e redes sociais. Portanto, é importante conhecer cada modalidade.
Cada tipo possui características específicas, mas todos têm o mesmo objetivo: roubar informações pessoais.
Entre os formatos mais comuns estão:
- E-mails falsos simulando bancos;
- SMS com links suspeitos;
- Ligações pedindo códigos de verificação;
- Perfis falsos em redes sociais.
Phishing por e-mail
É o formato mais conhecido. O golpista envia mensagem que parece oficial e inclui link fraudulento. Assim, muitas vezes, o remetente tem nome semelhante ao da empresa verdadeira. Por isso, verificar o endereço completo do remetente é fundamental.
Phishing por SMS (smishing)
No smishing, a vítima recebe mensagem de texto com link suspeito. Geralmente, o texto informa bloqueio de conta ou entrega pendente. Como o celular é usado o tempo todo, a chance de clique impulsivo aumenta.
Phishing por telefone (vishing)
No vishing, o criminoso liga se passando por funcionário de banco. Ele pode solicitar códigos enviados por SMS ou dados pessoais. Desse modo, a voz humana transmite confiança, o que torna o golpe perigoso.
Phishing em redes sociais
Perfis falsos enviam mensagens privadas com promoções ou alertas. Além disso, links podem ser compartilhados em comentários públicos. Essa prática explora a confiança nas redes sociais.

Como se proteger contra phishing?
Proteger-se envolve adoção de práticas digitais seguras no dia a dia. A combinação de atenção, tecnologia e educação digital reduz significativamente o risco. Ainda mais, criar hábitos de verificação ajuda a evitar decisões impulsivas.
Segurança digital é responsabilidade compartilhada entre usuário e empresas. Antes de encerrar qualquer mensagem suspeita, considere:
- Verificar o remetente;
- Conferir o endereço do site;
- Não compartilhar senhas;
- Ativar autenticação em dois fatores.
Agora que você compreende como funciona esse golpe e como se proteger, continue aprofundando seus conhecimentos em segurança digital para manter suas informações sempre protegidas.
O que mais saber sobre phishing?
Veja outras dúvidas sobre o tema.
1. Phishing é crime?
É considerado crime digital, pois envolve tentativa de fraude, estelionato e roubo de dados pessoais. Dependendo do caso, pode ser enquadrado em crimes previstos no Código Penal e na legislação de crimes cibernéticos.
2. Apenas e-mails são usados em golpes de phishing?
Embora o e-mail seja o meio mais comum, esses golpes também ocorrem por SMS, mensagens em aplicativos, redes sociais e até ligações telefônicas. Os criminosos adaptam a estratégia conforme o comportamento das vítimas.
3. Como saber se um link é falso antes de clicar?
É possível verificar o endereço completo do link passando o cursor do mouse sobre ele, no caso de computador, ou pressionando e segurando o link no celular. Domínios com erros ortográficos ou extensões estranhas costumam indicar fraude.
4. Antivírus impede phishing?
O antivírus pode bloquear sites maliciosos conhecidos, mas não substitui a atenção do usuário. Muitos golpes utilizam páginas recém-criadas que ainda não foram identificadas por sistemas de segurança.
5. Recebi uma mensagem suspeita do meu banco. O que fazer?
O ideal é não clicar em links e entrar em contato diretamente com o banco por canais oficiais, como aplicativo ou telefone disponível no site oficial. Nunca forneça senhas ou códigos recebidos por SMS a terceiros.
Resumo desse artigo sobre phishing
- O phishing é um golpe digital que rouba dados pessoais;
- Utiliza engenharia social para enganar vítimas;
- Pode ocorrer por e-mail, SMS, telefone e redes sociais;
- Identificar sinais suspeitos evita prejuízo;
- Práticas de segurança reduzem riscos significativamente.
